POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Ritiele preza pela segurança, privacidade e transparência no tratamento dos dados dos seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita nosso site ou realiza uma compra.

1. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

1.1. Informações fornecidas pelo usuário

  • Nome completo

  • Endereço e dados de entrega

  • CPF

  • E-mail

  • Telefone

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por operadoras externas)

1.2. Informações automáticas

  • Endereço IP

  • Navegador utilizado

  • Dados de cookies

  • Páginas visitadas

  • Tempo de navegação

2. Como usamos seus dados

A Ritiele utiliza seus dados para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Enviar confirmações e atualizações de compra

  • Oferecer suporte ao cliente

  • Personalizar sua experiência na loja

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

3. Compartilhamento de dados

A Ritiele não vende seus dados.
Podemos compartilhar informações com:

  • Correios e transportadoras (para entrega)

  • Operadoras de pagamento (para processamento seguro)

  • Serviços de análise e marketing (Google Analytics, Facebook Ads, etc.)

Todos seguem padrões de segurança e proteção de dados.

4. Segurança das informações

Aplicamos práticas avançadas de segurança, incluindo:

  • Certificado SSL

  • Criptografia de dados

  • Firewalls e autenticação

  • Acesso restrito a colaboradores autorizados

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar sua experiência

  • Manter itens no carrinho

  • Coletar análises de navegação

  • Personalizar anúncios

Você pode desativá-los no navegador, mas isso pode limitar funcionalidades.

6. Seus direitos

Você tem direito a:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Pedir correção ou exclusão

  • Revogar consentimento

  • Solicitar portabilidade

Para exercer seus direitos, entre em contato:
📩 suporte@ritielejoias.com
📞 +55 (11) 95399-4759

7. Informações da empresa

Ritiele Joias
CNPJ: 42.664.155/0001-72
Avenida Séptimo Severo, 594 / Casa 3
Vila Nova Trieste – Jarinu – SP/Brasil
CEP: 13242-192